Nos cosmétiques ne sont pas testés sur les animaux, conformément au Règlement (CE) n°1223/2009 du Parlement européen et du Conseil du 30 novembre 2009 relatif aux produits cosmétiques, qui interdit de tester les cosmétiques sur les animaux, ainsi que l'importation et la vente d'ingrédients. testé de cette façon.

Bien sûr que non. Nos cosmétiques sont conçus pour tous, aussi bien pour les femmes que pour les hommes.

Pour passer une commande dans la boutique eliksirmaroka.pl, sélectionnez les produits et cliquez sur le bouton "AJOUTER AU PANIER". Rendez-vous ensuite dans le panier dont l'icône se trouve dans le coin supérieur droit. Après avoir terminé la commande, sélectionnez le bouton "TERMINER LA COMMANDE" et suivez les instructions sur la page. Vous pouvez passer une commande en tant qu'invité ou en vous connectant à votre compte. Entrez toutes les coordonnées, choisissez le mode de paiement et le mode de livraison. Lisez le règlement et acceptez-le. Effectuez un paiement si vous choisissez Przelewy24. Vous recevrez un e-mail automatique lorsque votre commande apparaîtra dans notre système.

Vous pouvez utiliser le code de réduction dans le panier. En entrant le code dans une case spéciale sous la liste des produits. Pour confirmer, cliquez sur "APPLIQUER"

Vous pouvez choisir n'importe quel type de paiement : virement rapide via Przelewy24, virement traditionnel en ligne, paiement par carte de débit/crédit, BLIK, contre-remboursement ou contre-remboursement.

Nous expédions également nos produits à l'étranger. Afin d'organiser les détails de livraison, veuillez nous contacter à sklep@eliksirmaroka.pl ou au +48 505 192 920

Les coursiers n'ont pas l'habitude de contacter le destinataire du colis avant la livraison, nous ne pouvons donc pas le garantir. Habituellement, le jour de la livraison, le destinataire reçoit un SMS avec des informations sur le délai de livraison.

Au moment de remettre l'envoi au coursier, vous recevrez des informations de notre part par e-mail avec le numéro de la lettre de voiture. Selon le mode de livraison que vous avez choisi, vous trouverez des informations en entrant le numéro d'expédition fourni dans l'e-mail sur le site Web du transporteur.

En cas de problèmes techniques, veuillez nous contacter en envoyant un message à : sklep@eliksirmaroka.pl. N'oubliez pas de joindre une capture d'écran de l'erreur que vous envoyez à l'e-mail, ce qui nous aidera à localiser la cause du problème.

Si le produit présente un défaut, l'acheteur a le droit de présenter une déclaration de réduction de prix, peut exiger la suppression du défaut, le remplacement du produit ou la résiliation du contrat, si le défaut est important. Les droits de garantie ci-dessus ne sont disponibles que pour les clients qui sont des consommateurs. Pour introduire une réclamation, le Client peut remplir le formulaire de réclamation. Les plaintes peuvent également être soumises par e-mail à l'adresse suivante : sklep@eliksirmaroka.pl. Plus d'informations dans l'onglet Retours/Réclamations.